Május elsején nyitja meg kapuit az Utascentrum a Keleti pályaudvar aluljáró szintjén. A modern létesítmény létrehozásával az volt a cél, hogy az utasok egy helyen teljeskörű kiszolgálásban részesülhessenek. Az Utascentrum amolyan pilot projektként kezdi meg működését, hiszen a hosszú távú tervek között szerepel, hogy ennek mintájára országosan több, azonos arculatú és funkciójú utascentrum jöjjön létre, ami az utazóközönség számára ügyfélközpontú, az eddiginél komfortosabb szolgáltatást kínál.

Ezelőtt elkülönült a nemzetközi, a belföldi jegyértékesítés, csakúgy, mint az ügyfélszolgálat. Most mindezen szolgáltatások egy helyen, az utascentrumban találhatók majd meg, csakúgy, mint a személyes ügyfélszolgálat, illetve egy szolgáltatás-értékesítő iroda, ahol a csoportos utazásokkal kapcsolatos igényeket lehet intézni.

További információ a MÁV-csoport weboldalán található.